BTS SAM
SUPPORT à l'ACTION MANAGÉRIALE
inscription possible pour la 1ère uniquement
PROFIL
Le BTS SAM forme des profils polyvalents capables d’accompagner efficacement un manager ou une équipe dans leurs missions au quotidien, dans différents domaines comme les ressources humaines, le droit de l’entreprise ou la communication.
Tout au long de la formation, les étudiants développeront des compétences organisationnelles, administratives ou encore relationnelles.
L’IMA vous invite à participer à sa formation en alternance, un parcours innovant qui allie enseignements théoriques en salle de classe et expériences pratiques en entreprise. Ce format est idéalement conçu pour vous équiper d’une expertise concrète et applicable directement sur le terrain.
Consultez votre livret d’apprentissage en ligne dès maintenant en cliquant ici.
Titre RNCP
Titre RNCP38364 de Niveau 5 (Bac+2)
Formation
En alternance ou en initial
Rythme
2 jours formation / 3 jours entreprise

Durée
1500 heures sur deux ans
Rentrée
Saint-Denis : semaine du 15 septembre 2025
Cergy : semaine du 13 octobre 2025
Inscription ouverte
Du 15.03.25 au 15.10.25
Délai d'accès : 10 jours
LES OBJECTIFS DU BTS SAM
· Appréhender et réaliser un message écrit
· Respecter les contraintes de la langue écrite
· Synthétiser des informations
· Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture.
· Communiquer oralement : s’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
· Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
Volume horaire : 180 heures / Coefficient 3
Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes ::
· Compréhension de documents écrits
· Production et interaction écrites
· Compréhension de l’oral
· Production et interaction orales
Volume horaire : 210 heures / Coefficient 2
Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
· Compréhension de documents écrits
· Production et interaction écrites
· Compréhension de l’oral
· production et interaction orales
Volume horaire : 150 heures / Coefficient 1
· Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
· Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
· Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
· Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
· Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
Volume horaire : 240 heures / Coefficient 3
· Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
· Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
· Contribuer à la pérennisation des processus
· Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Volume horaire : 240 heures / Coefficient 4
· Formaliser le cadre du projet
· Conduire une veille informationnelle
· Suivre et contrôler le projet
· Evaluer le projet
Volume horaire : 240 heures / Coefficient 4
· Gérer la relation de travail
· Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
· Organiser les activités du champ des relations sociales
· Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Volume horaire : 240 heures / Coefficient 4
- Cours magistraux
- Travaux dirigés (TD)
- Travaux pratiques (TP)
- Études de cas
- Projets individuels ou de groupe
- Utilisation de supports multimédias
- Visites sur le terrain
- Utilisation des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)
- Études de textes et de documents professionnels
- Évaluations variées
- Examens blancs
- Contrôle continu
- À la fin de la deuxième année, examens officiels
- Licence professionnelle Activités Juridiques : assistant Juridique
- Licence professionnelle Droit, Économie, Gestion des organisations
- Licence professionnelle Communication des entreprises
- Licence professionnelle Comptabilité
- Licence professionnelle Management
- Office manager
- Assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.)
- Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.
- Technicien administratif
- Adjoint administratif
Quatre semaines de mobilité sont envisageables.*
*La période de mobilité de l’apprenti désigne généralement une phase durant laquelle un apprenti a l’opportunité de travailler dans une entreprise ou une organisation différente de celle où il effectue habituellement son apprentissage. Cette période peut se dérouler dans une autre région ou un autre pays et vise à enrichir l’expérience de l’apprenti en lui offrant une exposition à de nouvelles méthodes de travail, cultures et pratiques professionnelles. Cette mobilité peut favoriser le développement de compétences nouvelles.
- Titulaires d’un bac, ou certification professionnelle de niveau 4
- Admission : Sur dossier et entretien
- Délai d’accès : 10 jours
- En alternance : La formation est financée par l’OPCO de l’entreprise. Il n’y a aucun reste à charge pour l’apprenant.
- En initial : 3 900 €/an
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Date de publication de la fiche : 11/12/2023
Date d’échéance d’enregistrement de la fiche : 31/12/2027
Notre école est engagée à offrir une formation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
N’hésitez pas à contacter notre référent handicap pour toutes informations :
m.tichani@ima-school.com
TITRE RECONNU PAR L'ÉTAT 🎓
RNCP38364
Certifié par le :
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
