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IMA Business School

Titre Professionnel
REM

Responsable d’Établissement Marchand

PROFIL

Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand vous prépare à piloter et développer l’activité commerciale d’un établissement marchand. Vous apprendrez à gérer l’offre commerciale, optimiser l’expérience client, analyser la performance économique et manager les équipes.

Grâce à une approche professionnalisante, vous développerez des compétences en gestion commerciale, management, pilotage de la performance et stratégie d’entreprise, afin d’évoluer vers des fonctions à responsabilités dans le secteur du commerce et de la distribution.

LES OBJECTIFS

  • Coordonner et améliorer l’activité commerciale d’un établissement marchand
  • Analyser les performances commerciales et définir des actions correctives
  • Manager, accompagner et développer les compétences des équipes
  • Piloter l’offre commerciale et gérer la chaîne d’approvisionnement

Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand est une certification professionnelle enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. 

Titre RNCP

Titre RNCP38666 de Niveau 6 (BAC+3)


Formation

En alternance

Rythme

1 jour formation / 4 jours entreprise

Illustration de 4 étudiants pour la page

Durée

430 heures en 1 an

Rentrée

  • Cergy : 14 octobre 2026

  • Chelles : 14 octobre 2026

    • Validation

    Contrôle continu, épreuves écrites & orales

    Le programme CV

    • Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
    • Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
    • Bâtir et développer l’expérience client
    • Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
    • Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
    • Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
    •  
    • Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
    • Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés
    • Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
    • Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
    • Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2) ou équivalent
    • Admission sur dossier et entretien
    • Cours magistraux
    • Travaux dirigés (TD)
    • Travaux pratiques (TP)
    • Études de cas
    • Mises en situation professionnelles
    • Projets individuels ou de groupe
    • Utilisation de supports multimédias
    • Utilisation des outils numériques
    • Études de documents professionnels
    • Travaux de recherche et d’analyse
    • Évaluations régulières
    • Admission : sur dossier et entretien
    • Modalité : formation en alternance
    • Délai d’accès : 10 jours
    • En alternance : la formation est financée par l’OPCO de l’entreprise. Il n’y a aucun reste à charge pour l’apprenant.
    • Mastère Management
    • Mastère Management Commercial
    • Mastère Commerce
    • Mastère Marketing
    • Mastère Ressources Humaines
    • Gérant de magasin
    • Gestionnaire de centre de profit
    • Directeur de magasin
    • Directeur de supermarché
    • Directeur de grande surface
    • Directeur de drive
    • Responsable de surface de vente
    • Responsable de supermarché
    • Responsable de magasin
    • Responsable de boutique
    • Responsable de succursale
    • Responsable de point de vente
    • Responsable de département
    • Responsable e-commerce

    Aucune équivalence ni passerelle n’est répertoriée sur la fiche officielle France Compétences du Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (RNCP38666).

    Le Titre Professionnel Conseiller de Vente (RNCP 37098) dispose de correspondances partielles avec l’ancienne certification RNCP 13620 (TP Vendeur(se)-conseil en magasin) sur ses deux blocs de compétences :

    • Bloc 1 « Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal » ↔ « Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente » (RNCP13620BC01).
    • Bloc 2 « Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal » ↔ « Vendre et conseiller le client en magasin » (RNCP13620BC02).

    Aucune passerelle vers d’autres certifications n’est répertoriée, conformément à la fiche officielle de France Compétences.

    • Date d’enregistrement / début des parcours certifiants : 03/03/2024
    • Date d’échéance de l’enregistrement : 03/03/2029

    Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand est composé de trois Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).

    La certification est évaluée à travers :

    • Une mise en situation professionnelle : 4 heures
    • Un entretien technique : 1 heure
    • Un questionnement à partir de productions : 1 h 40
    • Un entretien final : 15 minutes

    Durée totale des épreuves : 6 h 55.

     

    Le titre professionnel peut être obtenu par capitalisation des CCP ou à l’issue d’un parcours de formation, conformément aux dispositions applicables aux titres professionnels du ministère chargé de

    TITRE RECONNU PAR L'ÉTAT 🎓 RNCP38666

    Le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (RNCP38666) est délivré par :

    Le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion.

    Certification enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles au niveau 6.